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  ・・・定休日
▼営業時間
9:00~17:30(定休日:土日祝日)
 

特定商取引に関する法律に基づく表示

■販売業社名
 ラベンダーストーン

■運営統括責任者
 遠藤 敏男

■所在地
 346-0014埼玉県久喜市吉羽2-6-9宇津城ビル2F

■電話番号
 0480-24-1052

■電話受付時間
 9:30:17:00

■FAX番号
 0480-24-5333

■電子メールアドレス
 web@melodystone.com

■店舗URL
 http://lavemdestone.com

■商品代金以外の必要料金
 消費税
 商品配送料(一部製品のみ)
 振込手数料(お支払方法が郵便・銀行振込の場合)
 代金引換手数料(お支払方法が代金引換の場合)

■商品申込みの有効期限
 申込み後7日間

■お届け方法
 佐川急便
 レターパック500
 定形外郵便
 他ご希望に応じて対応いたします。

■お支払方法
 郵便振替(振替手数料お客様負担)
 銀行振込(振込手数料お客様負担)
 代金引換(代引手数料お客様負担)
 クレジットカード
対応支払方法:一回払い、分割払い2,3,6,10,12,15,18,20,24回、リボルビング払い、ボーナス一括支払い
※DINERSが選択された場合は「一回払い、ボーナス一括支払い、リボルビング払い」のみのご利用となります。
※分割、リボ払いの場合、お客様とカード会社との契約内容によってはこ利用できないお支払い方法・回数がございます。予めご了承ください。
ご注意
※分割、リボ払いの場合1000円以下の決済はご利用カードによってエラーとなる可能性がございます。

■お支払い期限

 決済方法が代引きの場合:商品の到着時
 銀行お振込みの場合は最長で30日以内にお願いします。
 (当店はお取り置き期間30日を設けております。
  ただしキャンセル不可の条件でお取り置きをさせていただいております。)


■お引渡し時期

 クレジットカード、郵便、銀行振込の場合はご入金確認後、代引きの場合はご注文確認後、在庫がある場合は原則として1週間前後でお届けします。なお、在庫がない場合には、納期の目安をお知らせいたします。

■不良品
 万が一瑕疵があった場合着払いご返品後、良品と交換させていただきます。

■返品交換
商品受け取り後8日以内に 
返品交換をご希望される場合は、予めメール又はお電話にてご連絡下さい。

以下の場合の返品交換は、お受けいたしかねます。
1.商品開封後または一度ご使用になられた商品
2.お客様の元でキズ・汚れなどが生じた商品

■返品期限
 納品より8日以内

■返品送料
 商品に瑕疵があった場合のご返品送料は、弊社が負担させていただきますので、着払いにて返送下さい。なお、お客さまのご都合による返品に限りましては、返送料はお客さまのご負担とさせていただきます。

 

お買い物のしかたについて

当店のお買い物の仕方に関する事項です。ご購入前に必ずお読みください。

※最長一ヶ月間のお取り置きが可能です。
お取り置きの際は必ずご住所・氏名・電話番号をお教え下さい。
上記内容を頂いてから、ご注文受付、お取り置きをさせて頂きます。

※自己都合によるキャンセルは基本的に不可です。
場合によっては次回お取り置きやご注文を受付できないことがありますのご了承下さい。
なお、ご注文を確定する前の段階でのお取置きはできません。

ご注文の流れ

ご注文の流れは以下のとおりです。

メールにてご注文→ 当店からのメールでのご連絡 → お客様のお振込 → 入金確認 → 商品発送
●同日に注文があった場合は先着順となります。(初めてのお客様の場合はご住所・氏名(フルネーム)・お電話番号・郵便番号が無い場合は受付できません)
●商品が販売済みの表示が即日に出来ない場合がありますので、必ず在庫確認をさせて頂き、 その後当店からご連絡メールを送らせて頂きます。そのメールにに振込先が記載いたしますので、指定口座にお振込ください。
●入金確認後に商品を発送させて頂きます。

※商品到着時に商品が破損していたり、注文した商品と間違いがある場合は、同等の商品もしくは正しい商品とお取替え致します。
※発注後のキャンセル・お客様都合による返品はできませんので、ご注意ください。

お届け

お振込み確認後3日以内に、宅配便(佐川急便)、レターパック郵便(日時の指定はできません)でお届け致します。

リングサイズ変更について

リングサイズ変更は有料となります。
・2,000円~
ただしリングのデザインの違いや
サイズ変更幅が大きい場合はプラスの料金が発生致します。

送料

送料は、(税抜価格)1万円以上お買い上げの場合は、送料無料とさせていただきます。宅配便(佐川急便)で発送させていただきます。
(ヤマト便ご希望の方は、ご注文時通信欄にその旨ご記入下さい)

・宅配便(佐川急便) ・・・ 一律500円 (一万円以上は無料)
・レターパック郵便 ・・・ 510円 (時間指定は出来ません)
・定形外郵便 ・・・ 140円~ (重さにより異なります)
・ヤマト便(希望者のみ) ・・・ 540円~ (配達地域によって異なります)


<<代引の場合の手数料>>
(宅急便ご利用の場合のみ対応)
(税抜)1万円未満・・・300円
(税抜)1万円以上・・・無料

お支払

銀行振込または郵便局へのお振込です。(ご連絡の際のメールに記載いたします)
お振込手数料は、お客様にてご負担をお願いいたします。
お取り扱い口座 楽天銀行/みずほ銀行/郵貯銀行(ぱるる)

返品

● 商品到着時に商品が破損していたり、お届けした商品に間違いがある場合、写真では気づかない傷などがある場合、配送による破損の場合は 同等の商品とのお取替えもしくは返金、間違いの場合は正しい商品とお取替え致します。
●発注後のキャンセル・お客様都合による返品はできませんので、ご了承ください。